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          主营业务/Main business
          IT基础设施支持与维护服务

          巡检与风险评估服务
          按照巡检表要求检查项目{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词},对保修设备逐一进行检查{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词},并填写相应的巡检表及巡检汇总表。提出存在项目组成员技术欠缺风险、或备机备件不足风险或合同服务承诺风险{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词},以及相应的整改建议{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词},并编写风险评估报告。
           
          故障诊断与修复服务
          按照事件管理程序及时解决保修设备存在的故障{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词},完成后填写“技术服务报告单”提交客户签字确认{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}。
           
          系统性能评估与优化服务
          结合设备保修服务工作,我公司每次提交巡检和维护服务报告{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词},就运行状况进行分析,并给予系统性能优化建议{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}。
           
          系统及数据备份服务
          对软件系统进行完整的备份{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词},并检查备份介质的可用性{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}。
           
          现场与远程技术支持服务
          银信科技已建立起由一线工程师{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}、银信科技知识库和二线技术专家、国外合作伙伴知识库和二线技术专家构成的三级支持保障体系{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词},以保证客户保修设备的故障或问题得到彻底解决{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}。
           
          备机{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}、备件支持服务
          根据公司整机的库存情况{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词},结合本项目的维保设备,增加相关设备的整机备份{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}{亚搏体育平台-亚搏国际官网主词}。达到100%覆盖客户维保设备。



          咨询电话 010-82629666

          邮箱地址 client@www.drdchattec.com

          北京市朝阳区安定路35号安华发展大厦8层


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